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株式会社ながの 代表取締役の長野 睦雄と申します。

 

株式会社ながのは、外壁塗装だけでは無く、リフォームや増改築等も受注しております。

 

3年前まではハウスメーカーに勤務しておりまして、リフォーム事業部に在籍していた為、お客様と接する事が多く、退職してもお客様と良いお付き合いが出来ればと考えていました。

 

次回の塗装工事もリピートして頂ける様に、誠実にお客様と向き合っていますので宜しくお願い致します。

会社名 ながの
所在地 福岡県春日市須玖北7丁目82番
電話番号 092-558-2845
URL http://www.sumaiyumepulaza-naganomutsuo.com/
事業内容 建築全般・住宅リフォーム業
対応エリア 福岡県
地図
施工事例

外壁塗装業をスタートされたきっかけを教えて下さい。

ながの外壁塗装株式会社ながのは、外壁塗装だけでは無く、リフォームや増改築等も受注しております。

 

3年前まではハウスメーカーに勤務しておりまして、リフォーム事業部に在籍していた為、お客様と接する事が多く、退職してもお客様と良いお付き合いが出来ればと考えていました。

 

しかし、当時勤務していた会社のお客様の為、お客様から私に直接お声がけ頂いている方に限って、ご対応させて頂いております。

 

ながのさんの強みを教えて下さい。

ながの外壁塗装株式会社ながのは私一人の会社ですので、私自身が営業し、アフターフォローも私で行いますので、細やかな対応が出来るのが強みです。

 

次回の塗装工事もリピートして頂ける様に、誠実にお客様と向き合っています。

 

私は打ち合わせの内容を紙に記入するのですが、「複写」になっていますので、1枚をお客様にお渡しして、言った言わないという事が起こらないように努めています。

 

あとは、時間厳守や約束事を守ると言った基本的な事を徹底しています。

 

お客様のお家に訪問する時は、お約束時の約5分前には到着している様にしています。

 

お客様とのエピソードで印象に残った出来事を教えて下さい。

ながの外壁塗装相見積もりという状況が多い業界ですが、私の会社だけにお見積りを依頼されたお客様がいらっしゃいました。

 

なぜ相見積もりにされなかったかをお聞きしたところ、「業者さんを「信頼する」か「しないか」ですので、ながのさんは信頼出来ましたので、他には見積もりは依頼しませんでした。」というお言葉を頂きました。

 

私も職人も気持ちが高ぶったのを覚えています。

 

最後はお客様も大変満足されて「私の目は間違えていなかった」というお言葉を頂き、更に嬉しく感じたのを覚えています。

 

外壁塗装会社を選ぶ時どんな点に注意すれば良いでしょうか?

ながの外壁塗装価格勝負になると、ながのは負ける事もあるんです。

 

やはり外壁塗装は、お客様との信頼関係が薄い状態からスタートしますので、お客様はどうしても比較する部分が価格になってしまいます。

 

そういったお客様には「果たして価格だけで選んでしっかりとした工事になったのかな?」と心配になる時もあります。

 

塗装会社の施工実績や、どんな塗料を使用するのかや、保証などを総合してきちんと見極めた方がいいと思います。

 

外壁塗装の達人で紹介されている業者さんは、そんな業者さんはいないと思うんですが、飛び込みで営業している訪問販売会社だったりは、あまり良い話は聞きませんので。

 

後は、実際の工事のお話ですが、クラックの処理など下地処理をキチンと行う会社じゃないといけません。

 

最後に塗装をご検討されている方へメッセージをお願いします。

ホームページを一度ご覧頂ければ更に良くわかって頂けると思いますので、宜しくお願い致します。

「外壁塗装の達人」は、外壁塗装に関する相談を承る無料のサービス機関です。
中立的な立場でご回答させていただいております。

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