GAISOガイソー金沢店

 ガイソー（GAISO）さんの強みを教えて下さい。

ガイソーは、お客様から選ばれる会社であろうという姿勢を貫いています。

営業マンから勧誘されたのでしかたなく外装リフォームをしたというケースは多くあります。

しかし、わたしたちには勧誘をして仕事をいただくという考えがありません。なぜなら、お客様に選ばれることが重要だと考えているからです。

わたしたちの理念やサービスに理解をいただいたお客様に、外壁・屋根診断とプランニングというカタチで、適切な工事を適切なタイミングでご提案し、あとはそれを厳しく判断していただいております。

外装リフォームのプロとしての誇りと、お客様を第一に優先する気持ちをもっているからこそできることです。

また、外装リフォームは非常に専門性が高い分野です。

そのため、薦められるままに契約をしてしまったり、業者が専門的な知識・技術をもっていなかったりして、失敗してしまうケースがよくあります。

この失敗を回避するために、外壁・屋根診断からプランニングまでを無料で行い、建材や工法について知っておくべき知識を伝えた上で、これらを工事の内容を決定する判断材料としていただいています。

さらに、工事の内容が同じでも金額に2～3割の差がでることがあるので、数社から見積もりをとることをおすすめしています。

ガイソーでは、常に塗料など扱う材料への探求を続けています。そのため、他社では扱っていないような高性能な塗料もガイソーではご提案できます。金額や工法、材料等も吟味していただいて最終的に選ばれる会社であるという自負があります。

お客様との心に残るエピソードを教えて下さい。

ガイソー金沢店の私の元へご相談に来てくださったお客様のお話をさせていただきたいと思います。

その方はずいぶん前からご自宅の外壁がボロボロになってきていることを気にされていて、いろいろな外壁塗装業者さんへご相談されていました。

しかし、相談した塗装業者はどこも「専門的な話」と「値段の話」ばかりで、よくわからなかったという印象をお持ちでした。

そのため、なかなか工事に踏み切れず、立ち止まっていたときにガイソーの広告を見つけ、ご来店くださいました。

私はお客様のお宅を訪問し、外壁の傷みや外壁の素材、構造面を調査するとともに、将来どのようにこの住まいを使っていかれるかなど、お客様の人生設計にも近い長い目で見たご計画をお聞きしました。

その上でいくつかのプランをご提案いたしました。

その結果、ガイソーに工事をお任せいただくことができました。

このときお客様は、「外壁塗装の他にも張替えの提案やカバー工法の提案など、様々な提案をしていただいた上で、多数ある選択肢を順番に潰していくことで今私の家にとって最良の工事を選択することができた。」とお話してくださいました。

さらに、「もちろん大金を使うのだから価格のことも非常に重要だけれども、本当に私たちのことをとことん考えて提案してくれたところがガイソーさんに満足しているポイントでした。

今後家の修理やトラブルは、西村さん(私)に全てお任せしたい、そんな風に思いました。」とまで言っていただけたのです。

建築のプロとして当たり前のことをしただけのことですが、このお言葉は何回言われても嬉しいものです。

外壁塗装会社を選ぶ時どんな点に注意すれば良いでしょうか？

外壁リフォームは、大変専門的技術を必要とする業種です。そのため、一般の方にはなかなかわかりづらい点もあり、訪問販売業者から言われるがままに工事してしまうというケースが後を絶ちません。

ガイソーでは、お客様のお住まいの外壁や屋根の診断から、お見積やプランニングまで無料でさせていただいております。

本当にその会社は長くお付き合いできる会社なのか、価格や工法は適切なのかということを吟味していただきたいです。

いろいろな会社へ相談し、比較して決めることが優良外壁塗装会社を選ぶ最大のポイントだと思います。

最後に外壁塗装をご検討のお客様へメッセージをお願い致します。

家は人生で最大の買いものであり家族にとって最大の財産です。

しかし、日本の家の平均寿命は約30年と、欧米諸国の家の平均寿命が約50～80年であるのにくらべてかなり短くなっています。

30歳で家を建てたとして60歳で建てなおしできるのか、 また、そのような安定した成長を約束された世の中なのかを考えると、現在の日本の家はあるべき姿ではないといえます。

最近では「住宅の品質確保の促進等に関する法律」や「長期優良住宅の普及の促進に関する法律」が施行され、住宅に確かな耐久性をもとめる流れがでてきました。

しかし、建材メーカーが販売する外壁材の多くは家を60年もたせる性能を実現できていません。

我々はそうした現状をしっかりと受けとめ、お客様の家に最適な外装リフォームを提案・実施し、耐久性を長く維持するとともに資産価値を最大化していきます。

ぜひガイソーにお問い合わせいただき、外壁塗装、屋根塗装、板金工事というカテゴリだけでなく、「家を長持ちさせるために一番良い方法」を一緒に考えていきたいと思います。

末永いお付き合いをさせていただきたいと思いますので、ぜひ他社さんとも比較していただいて、徹底的に厳しい目でみていただければと思います。

スタッフ一同、お客様のご来店、お問い合わせをお待ちしております。