アミーガ

外壁塗装業をスタートされたきっかけを教えて下さい。

父が塗装業を営んでいましたので、それがキッカケで外壁塗装をやりだしたのが平成元年ですので、今年で２７年目になります。

株式会社アミーガは夫婦で塗装業を始めて、創業２年目になります。

なぜアミーガを立ち上げたかと言いますと、以前勤めていた外壁塗装会社がお金に走っているやり方が嫌だったからです。

更に、本来でしたら３回塗らなければいけない所、２回しか塗らずに「３回塗りました」とウソをついたり、そういった現場を良く見ていたので、自分でやる時は絶対にこういう事はしたくないと強く思い、現在のアミーガを立ち上げました。

もっと言えば、細かい部分でも自分が気付いた所は、こちらから積極的に塗装して差し上げるという姿勢でアミーガを運営しております。

アミーガさんの強みを教えて下さい。

「アミーガ」という社名は、「信頼」や「友情」という意味合いの名前です。

お客様とそういう関係でいつまでもお付き合いさせて頂きたいという思いから、社名にしました。

「本当にお客様の為に一所懸命に仕事をする」僕はこれだけです。

外注は一切使わず、自社職人で全ての塗装工事を行っています。

以前勤めていた塗装会社では外注を使っていたんですが、やっぱりお客様からのクレームが多くて、アミーガを自社職人だけで回すキッカケのひとつになっています。

「くわえタバコで塗装している」「作業態度が悪い」などのクレームでした。

私としては３回塗りを指示しているのですが、実際には２回しか塗っていなかったり。

お客様にも「必ず３回塗ります！」と言っているにも関わらず、そうやって手を抜かれる事がありましたので、アミーガを立ち上げた際には、自社職人だけで回そうと決心致しました。

お客様とのエピソードで印象に残った出来事を教えて下さい。

アミーガは外壁塗装の他に住宅内のリフォームもやっていますので、家の中のゴミをこちらで処理したり、お客様とコミュニケーションを図っている内に、「次の外壁塗装の時もお願いします。」というお言葉をよく頂きます。

私は、お客様から「本当にありがとう！！」と言ってもらいたくて仕事をしていますので、この様に心から喜んで頂けた瞬間は、私も本当に達成感でいっぱいになります。

お金よりもお客様に喜んで頂く事が私の信念です。

外壁塗装会社を選ぶ時どんな点に注意すれば良いでしょうか？

あまり他社さんを気にした事はないのですが、訪問販売でいらっしゃる営業会社さんには気を付けた方がいいですね。

お客様にアドバイスするとすれば、職人と会って初めてその職人に工事を任せられるかを判断してほしいと思います。

本当にお家の事を考えてくれているのか、しっかりとした知識があるのか、など実際に職人に触れて決めて頂きたいのです。

正直、私自身もお客様にどうやって接すれば良いのかもよく分かっておりません。

私が考えている事や思っている事を、そのままお客様にお話しているだけでいままでやってきましたが、一所懸命にお客様に説明したり、お客様のお家にとって何が一番良いかを考えて話したり、そういった強い思いの業者さんを見つけられれば良いかなと思います。

最後に塗装をご検討されている方へメッセージをお願いします。

直接お話しをして、業者を見て頂きたいと思います。

ですので、私自身を見て決めて頂ければ一番嬉しく思います。

お気軽にお問い合わせ下さい。

よろしくお願い致します。