黒建

外壁塗装業をスタートされたきっかけを教えて下さい。

黒建は創業４年目になります。

黒建は主な業務がリフォーム関係を行っており、その中のいち部門で外壁塗装がございます。

黒建を立ち上げる前まではリフォーム会社で十数年勤務しておりましたが、もっとお客様の為に融通を効かせても良い部分があるだとうと強く感じており、黒建で思いを形にさせて頂いております。

以前勤めていた会社は大手のリフォーム会社でしたので、費用はかなり割高でしたし、自分自身が担当している物件もたくさんございましたので、ご契約頂いたお客様にもキッチリ満足頂けていなかったかなと感じています。

以前出来なかったお客様との密なコミュニケーションや料金の部分、お客様のお家の事を考えるという重要なポイントを黒建では実施出来ていると自負しております。

黒建さんの強みを教えて下さい。

黒建では年一度の定期点検を必ず行います。

塗装が終わったらそれで終了ではございません。

お客様からお金を頂いて塗装をさせて戴く際に、仕事をキッチリするのは当たり前の事だと思っています。

それ以上に、お客様とのコミュニケーションや近隣の方へのご挨拶だったりを重視しています。

外壁塗装もそうですし、リフォームも同様なんですが、お客様にももちろん配慮が必要ですが、同じ様に近隣の方への配慮を欠かしてはいけないと思います。

足場を立てて作業する際に、どうしても作業中の騒音だったり、工事車両の音だったりがしますので、近隣様への配慮には力を入れている部分ではあります。

お客様とのエピソードで印象に残った出来事を教えて下さい。

あるお客様から塗装工事のご依頼を受けまして、黒建で工事させて頂きました。

その際に、我々のお客様への対応や、仕上がりに大変満足頂きまして、それからご近所の方８軒を塗装工事させて戴くという事がございました。

ですので、その地域には６ヶ月に渡って出入りさせて頂きました。

近隣様にはお顔を見る度にご挨拶はさせて頂いていたので、ご紹介頂いた時にもお話がスムーズに進みました。

皆さん外壁塗装をどこに頼んでよいか分からない状況だったみたいで、「黒建さんに出会えて良かった」と言って頂けたのが本当に嬉しかったですね。

外壁塗装会社を選ぶ時どんな点に注意すれば良いでしょうか？

現場調査の際に、ハシゴを持ってこず、屋根の状況を確認しないままお見積りを出す業者はやめておいた方がいいかもしれません。

外壁というのは家の周りを回れば大体見えますが、屋根は登らないと見えませんし、どれ位老朽化しているか実際に目で見て、その材料にあった処理方法や塗料を選ぶ必要があるからです。

外壁塗装をご希望されるお客様は屋根塗装もセットでという方が多いので、現調時にはハシゴを持ってくるのが基本となります。

あとは、すぐに契約を結ぼうとする業者や、高額な値引きにも注意が必要です。

例えば、当初２００万円だったお見積りが「今なら１５０万円にします」という業者さんも、未だに多いんです。

正直ここまでの値幅を持っている事自体おかしいと思います。

良い業者さんはこの反対で、「特に急がない」という姿勢で、お客様の希望に沿う様に動いてくれる業者さんですね。

時期も、業者側が暇なので今すぐさせてほしいではなくて、お客様の希望に出来るだけ合わせられる業者さんが良いと思います。

最後に塗装をご検討されている方へメッセージをお願いします。

現場調査から、ご提案まで、お客様のお家のことを想った対応をさせて頂きたいと思います。

決して契約を急がせたり、お客様に不利益になるご提案もしませんので、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。

宜しくお願い致します。