cozyハウス コージーハウス

外壁塗装業をスタートされたきっかけを教えて下さい。

下請けでは無く、お客様と直接のやり取りをして工事をすることによって、ダイレクトなサービスがお届けできますし、それによってお客様にも喜んで頂けると思い、cozyハウスを立ち上げました。

 

やはり下請けで仕事をしていますと、「こうしたいのに出来ない」という思いが強くなってきました。

 

塗装工事をしていると、「ここを補修して差し上げるとお客様喜んで下さるのに」と思っていても、下請けでやっていると、元請けさんから「予算の関係上、これ以上何もしなくていいよ」と言われ、気持よく仕事が出来ませんでした。

 

例えば外壁塗装に限って言えばですが、お客様から「もしよかったらポストもついでに塗ってくれませんか？」と言われたりします。

 

当初は外壁だけのご契約なんで「追加注文」という形になって費用が発生してしまうのですが、塗料が余っていたり、cozyハウスの倉庫に在庫してある塗料で良ければサービスで塗らしてもいますよ、とお伝えする事もあります。

 

こういったちょっとしたサービスが出来る様になりました。

 

こういった事でお客様が喜んで下さるのであれば、私達も気持ちで塗っていきますし、お互い気持ちが良いですよね。

 

よっぽど大きな追加は料金は頂きますけどね。

 

こういった事で、お客様が次回の塗替えの時もcozyハウスでやりたいなと思って下されば良いと考えています。

 

コージーハウスさんの強みを教えて下さい。

コージーハウスは基本的に自社施工で工事させてもらっています。

 

職人も自社の職人ですし、料金的にも安いと思います。

 

やはり下請けさんを使っている会社さんよりは、自社施工のコージーハウスの方が安いと思います。

 

コージーハウスの職人は、戸建住宅専門で回っている職人ですので、お客様に対する気遣いであったり、家の周りにある花壇や大切な物に対する気遣いをしっかり守って工事が出来る体制が整っています。

 

塗料もどんどん新しいものが出てきています。

 

ですので勉強も欠かすことはありません。

 

しかし、塗料を使っているうちに、信頼できる塗料と信頼できるメーカーが出てきますので、今はそれをメインで使っています。

 

お客様から「インターネットでこんな塗料見たんだけど、これでやってくれる？」と指定される場合は、お客様のご希望に沿った塗料をご用意するようにしています。

 

コージーハウスが信頼している塗料は日本ペイントさんです。

 

一般的にリーズナブルな塗料といえば水性シリコンタイプだと思いますが、日本ペイントさんの塗料は臭いが控えめに出来ています。

 

やはり戸建住宅の塗り替え塗装は、お住まいになりながらの塗装ですので、シンナー系の塗料ですと「臭い」と感じられます。

 

物によっては「バラの香り」のする塗料もあります。

 

我々は水性塗料をおすすめするんですが、仕上がりの艶であったり光沢もしっかり出ます。

 

シンナー系の塗料に比べると若干仕上がりの艶などは落ちるんですが、日本ペイントさんの水性塗料は、一般的な水性塗料の中でも艶感は良いと認識しています。

 

日本ペイントさんの「花コレクション」というブランドがありまして、実際に自然界にある花の配色をモチーフにした塗装を家に当てはめて塗りましょうと言うものになります。名前の通り、華やかな仕上がりになります。

 

コンセプトがたくさんございまして、例えば「ローズ」ですとか、「ローズマリー」「パンジー」と言った花の配色を家に当てはめて、壁は薄いオレンジ色にして、幕板に緑の茎の色にしたりと、女性に人気があり、選びやすいというメリットもあります。

 

お客様とのエピソードで印象に残った出来事を教えて下さい。

今まで塗装業をやっていて一番嬉しかった事は、どの一軒と絞る事は出来ないんですが、とある住宅街で塗装工事をさせて頂いた時の事です。

 

当然工事前にご近所様に「○○日から○○様のご自宅の工事させてもらいます」とご挨拶に回ったんです。

 

そうしましたら、ご近所様から「私の家も塗装して下さい」と依頼がありまして、その隣の家、そしてまたその隣の家のからもコージーハウスさんで塗装を頼みたいとおっしゃって頂いて、ご近所様だけで４軒の塗装工事をさせて頂く事がありました。

 

この４軒は、離れたお家ではなく、ほぼ固まっている４軒という点も珍しかったです。

 

４軒のご近所様同士は大変仲が良く、「うち塗ってくれた業者さん、本当に良かったんよ。お宅も以前塗ろうって言ってたけど、是非塗ってもらったらいいんじゃない」という話を皆さんがつなげて頂いて。

 

当然私達も嬉しかったですし、皆さんも喜んでいただいて、一緒にお写真を撮ったりと和気藹々とさせて頂きました。

 

実はこの４軒のお家からも更にご紹介を頂きました。

 

これだけコージーハウスの事を信頼してくださっているというのが伝わりますので、とても印象に残っています。

 

お知り合いの方にコージーハウスを薦めてくれたという事は、本当に喜んで下さっているという事だと思います。

 

何かお客様が嫌だなと感じられたら、紹介なんてして頂けないと思います。

 

職人も嬉しいみたいですね。

 

やっぱり自分の仕事が評価されたと感じますし、ヤル気も出てきます。

 

ご紹介ですと「○○さんのお家を塗った職人さんでしょ」といわれると気持ちが良いですしね。

 

外壁塗装会社を選ぶ時どんな点に注意すれば良いでしょうか？

 どこの職人さんも経験積まれているんで、上手だなと感じる所がたくさんあります。

 

しかし、むやみに高価な塗料を進める会社さんもいらっしゃるんですね。

 

その時お客様が希望されたのかもしれませんが、相見積もりになった時に、他社さんの見積もり額を拝見すると、単価がむやみに高いものもあり、中には明らかに不当だとわかるレベルのものもあります。

 

また、コージーハウスが出す価格の２倍の見積もりを出している場合もあります。

 

ですので、相見積もりは絶対に取るべきだと思います。

 

３社、４社で比較してみるのが一番ですね。

 

それでも、良い業者を選ぶのは難しいと思います。

 

明確な基準があれば、どのお客様も迷いなくその基準を元に業者を選んで頂ければ良いのですが、そういった明確な基準は無いのかもしれません。

 

ですので、出来るだけたくさんの会社さんを比較してみて、相談すると事が失敗の確率を減らしていける方法だと思います。

 

営業の方っていうのは、見た目もそうですが、感じも良い方ばかりです。

 

そんな方が家に来られて、塗装の説明をされると、「この人の言っている事は正しい」と感じてしまうんです。

 

営業さんもプロですから、それなりの詳しい説明もされますから、高額にも関わらず、「良い商品だから高額なんだ」と信じて納得してしまうんです。

 

でも、何社かで比較すると「A社とB社は全く違うものを薦めてきたし、価格も全く違う」と疑問が生まれますので、その気付きが重要だと思うんです。

 

コージーハウスは自社で塗装してますから、住宅専門の「いつもの職人」が塗るわけですから安心なんです。

 

しかし、営業の会社と、塗装の会社が分かれている場合、職人さんが手配出来ない場合は、違う職人さんを探してくる訳です。

 

そういう点でも、自社施工の会社は安心できるのではないかと思っています。

 

最後に塗装をご検討されている方へメッセージをお願いします。

コージーハウスでは、職人の腕にも金額にも自信をもってやっています。

 

腕や金額に自信を持っている上で、プラスアルファのサービスをお客様にお届けして喜んで頂ければと思っております。

 

それは職人や私の誠意、つまりは塗装以外のお困りになっている部分も含めてサービスさせて頂きたいという思いです。

 

お客様が本当に喜んで頂ける仕事をしたいと心がけていますので、それが届くような仕事をこれからも行ってまいります。

 

塗装という括りではなく、「家のメンテナンス」という形で捉えていますので、どんな些細な心配事でもご相談頂ければと思います。